Interbank se vuelve tendencia, tras reclamos de usuarios por caída de sistema

En redes sociales, cientos de usuarios manifestaron tener problemas para realizar pagos, transacciones e ingresar al aplicativo del banco Interbank, en una queja que se volvió tendencia en Twitter Perú. Muchos de los internautas, manifestaron su malestar por los inconvenientes causados.

La tendencia "Interbank" acumuló miles de tuits y la mayoría de ellos indicaba que no habían podido ingresar a la app de su teléfono móvil, además de la banca por internet, algo que los dejaba sin opciones para realizar operaciones bancarias.

En otros casos, los usuarios mencionaban que tenían inconvenientes para realizar pagos con sus tarjetas de la casa bancaria, lo que suponía un problema generalizado en el sistema de Interbank.

Muchos otros internautas señalaban que esto normalmente ocurre en las quincenas de mes, aunque otros manifiestan que también se han reportado casos similares en el pasado, cuando finalizan el mes.

Finalmente, hay usuarios que señalan que la entidad bancaria debería comunicar de forma oficial sus fallas, para que sus clientes puedan tomar las medidas respectivas.

Hace unos minutos, por medio de una respuesta, Interbank comunicó a una usuaria que sus canales están inoperativos, pero que están tratando de resolver los problemas con su sistema.

Interbank se pronuncia

Tras los fallos presentados en la aplicación móvil de Interbank y las quejas presentadas por los usuarios, la institución financiera se pronunció mediante un comunicado y alegó que "continúan trabajando para resolver la indisponibilidad" de Interbank App.

También indicaron que ahora su Banca por Internet, ATMs y Agentes ya "se encuentran operando con normalidad" y que lamentan los inconvenientes generados a sus clientes.

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