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Guía para borrar tu cuenta de WhatsApp y recuperar tus valiosos chats de la aplicación

Descubre la manera de descargar tus chats de WhatsApp y eliminar tu cuenta definitivamente.

Guía para borrar tu cuenta de WhatsApp y recuperar tus valiosos chats de la aplicación

Guía para borrar tu cuenta de WhatsApp y recuperar tus valiosos chats de la aplicación

  • Redactor: Aweita
  • -
  • 16 Ene 2021 | 13:11 h

Debido a las recién anunciadas políticas que WhatsApp implementaría en febrero de este año, los usuarios de esta aplicación decidieron buscar otras aplicaciones de mensajería, por lo que Telegram y Signal vieron un incremento de usuarios desde la semana pasada.

Luego de este duro golpe, WhatsApp decidió retrasar estas políticas de privacidad hasta mayo de este año, sin embargo, el daño ya está hecho y hasta el momento su mayor rival Telegram ha visto un gran incremento en sus usuarios activos, hasta llegar a más de 500 millones. 

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Si eres una de las personas que cambió WhatsApp por Telegram y aún no has eliminado tu cuenta de esta aplicación debido a que no quieres perder tus chats, el día de hoy te contamos la forma para poder rescatar todos los datos sobre ti que tiene la aplicación móvil, antes de que desactives o elimines tu cuenta definitivamente.

Recuperar tus datos de WhatsApp 

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  • Ir a panel de Configuración en la aplicación 
  • Seleccionar Cuenta > Solicitar información de cuenta
  • Hacer clic en Solicitar, para confirmar la solicitud de datos
  • Se enviará un aviso con el informe ya disponible 
  • Seleccionas Solicitar información de cuenta 
  • Y ahí encontrarás en informe en formato zip listo para descargar

Descarga manual de chats de WhatsApp 

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Android 

  • Ir al chat que desees exportar 
  • Hacer clic en el ícono de tres puntos > Más > Exportar chat

iOS

  • Ir al chat que deseas exportar
  • Ir a la información del usuario (se accede seleccionando el nombre del usuario, una vez abierto el chat)
  • Te desplazas hasta el final
  • Selecciona Exportar chat (se encuentra en las últimas opciones)
  • Al seleccionar esta opción, podrás incluir todos los medios que has intercambiado con ese contacto o sólo los mensajes de texto.

Eliminar o desactivar cuenta de WhatsApp 

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Android

  • Abrir la aplicación
  • Seleccionar los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha
  • Seleccionar Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta
  • Deberás ingresar tu número de teléfono 
  • Luego deberás seleccionar Eliminar cuenta
  • Saldrá un menú desplegable de las razones por las que quieres eliminar la cuenta
  • Selecciona un motivo > Eliminar cuenta

iOS

  • Abrir la aplicación 
  • Seleccionar Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta
  • Deberás ingresar tu número de teléfono 
  • Luego deberás seleccionar Eliminar cuenta
  • Saldrá un menú desplegable de las razones por las que quieres eliminar la cuenta
  • Selecciona un motivo > Eliminar cuenta

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